香格里拉土司府酒店怎么样

在预定酒店时选择的是五星级及四星级筛选！经过价格位置对比选择了这一家！结果悲剧了，竟成为我预定酒店经历中最失败的一次！首先，这个酒店绝对达不到4星，就更别提5星了。我觉得最多就是快捷酒店的档次！但是也有可能是我预定的是580一晚的房型，可能贵一点房间能好些，也未可知！其次，虽然是8月但是香格里拉的晚上尤其再下着雨真的好冷！可是酒店1无空调2无暖气再就是我们住的说是2楼但是由于酒店处于一个较低的地势，一推开窗户竟然是一扇墙！太压抑了，外加房子的装修风格不太习惯，竟觉得有些许恐怖！也就是因为这个原因所以住了一天以后我想选择退房！结果更大的悲剧发生了！我预定时选择的付全款预定，所以不能提前退房！于是尝试把问题反应给，希望能够协调！在此期间十分积极努力的帮我协调！可是无奈我预定的不是自营，是上的代理商预定，最初协调的结果是代理商说只要酒店同意不扣款退房，它们就同意！我又开始跟酒店协调，酒店说只要代理商同意他们就同意！于是情况又反馈给！就这么来来回回折腾了一天！结果是，酒店说代理商不同意不扣款退房！代理商说酒店不同意！两边不停的扯皮！我也是醉了！最后只得作罢，认了！因为说到底也是自己造的孽！心里默默发誓，以后打死也只预定自营的酒店！这样出了问题起码有保证！在一个想提醒一下，各位预定酒店的亲们，如果想住的好，那么就直接预定全球连锁的5星或4星酒店，因为即使它不能达到你的期望也不至于让你糟心！要是想便宜，那就快捷连锁吧，至少性价比高！但是最后有2点是值得肯定的！1.自始至终处理问题的态度是很好的，虽然最后也没满足我的需求但是至少让我感受到了的诚意给的工作人员100个赞！2.酒店虽然各方面的硬件都让我比较失望，但是他们的服务人员的态度自始至终都很值得肯定，能看出来，这些服务人员不像五星酒店员工那样专业，但是她们解决问题的态度非常真诚，也在不厌其烦的帮我调换房间！虽然房间没让我满意，但是她们的态度至少没让我寒心！

必须五星好评。首先酒店硬件，装修豪华藏式风格，非常漂亮，地暖、冰箱，保险柜，浴缸、淋浴、双面盆。房间干净。第二酒店位置地理位置极佳，离独克宗古城北门步行三分钟，酒店附近吃饭方便。最后也是最重要的，酒店负责人杨先生，一位英俊帅气的年轻人，人非常好！到的时候来车站接，晚上小朋友生病高反，帮忙去买药，又在夜里帮忙打车去医院并且一路陪同帮忙，这样的人品，开的店让人放一万个心！品质和服务都满分??。

性价比非常高，会推荐给所有去香格里拉的朋友！首先酒店颜值足够高，外立面雕刻很精致，房间全是套房，带卧室客厅洗手间厨房，感觉很棒。房间里有地暖，晚上非常暖和，而且晾衣服很容易干。酒店位置也很好，旁边走几步就是古城入口和城市主街。酒店有自己的停车场。早饭非常丰盛，因为店家在丽江新开了酒店大部分员工都在那边帮忙，前台跟我们确认要吃早饭后酒店厨师特地从丽江赶来给我们做早饭，真的非常敬业了。